Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Páramo, despacho jurídico con domicilio en Calle 35 #44-67, Oficina 1102, Barranquilla, Colombia (código postal 080020). Para consultas relacionadas con privacidad, puede contactarnos en [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted completa nuestro formulario de contacto, solicita una consulta o se comunica con nosotros:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporciona)
• Información sobre su situación familiar que usted decida compartir voluntariamente
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recogidos mediante cookies

No recopilamos datos sensibles de manera obligatoria, aunque usted puede compartir información sobre su situación familiar de manera voluntaria durante el proceso de consulta.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Responder a su solicitud de consulta o información
• Gestionar la relación profesional entre Páramo y usted como cliente
• Mantener registros de las actuaciones legales asociadas a su caso
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables a la profesión jurídica en Colombia

No utilizamos sus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Su consentimiento, cuando completa nuestro formulario y acepta esta política.
• La ejecución de un contrato o relación profesional, cuando contrata alguno de nuestros servicios.
• Obligaciones legales derivadas del ejercicio de la profesión jurídica en Colombia.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que dure la relación profesional y, posteriormente, durante el tiempo que exijan las normas colombianas aplicables al ejercicio de la abogacía (mínimo cinco años según el Código General del Proceso). Los datos de quienes solo realizaron una consulta sin continuar con un servicio se eliminan en un plazo máximo de dos años.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

• Acceso restringido a expedientes digitales mediante contraseñas seguras
• Almacenamiento cifrado de documentos sensibles
• Custodia física de expedientes en archivos con acceso controlado
• Destrucción segura de documentos cuando ya no son necesarios
• Capacitación periódica del equipo en protección de datos

7. Compartición con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Podemos compartir información estrictamente necesaria con:

• Autoridades judiciales o administrativas, cuando así lo exija la ley
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de hosting o análisis web, bajo contratos de confidencialidad
• Otros profesionales referenciados por Páramo, siempre con su consentimiento previo

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Sus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
• Actualizar y rectificar sus datos si son inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados
• Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, la solicitud que desea realizar y adjuntando un documento que acredite su identidad.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si usted cree que hemos recibido información de un menor de manera inadvertida, le pedimos que nos lo informe para eliminar dicha información.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 605 419 7263
• Dirección: Calle 35 #44-67, Oficina 1102, Barranquilla, Colombia